（作者：Simon Mui 梅品和，CLECSS创办人，CBLA旅美中国律师协会理事，美国斯坦福商学院管理硕士，美国圣路易斯华盛顿大学法律博士，纽约/英国/香港律师，多年国际律师事务所经验）

很多律师发现，现在的客户越来越勤奋，工作越来越晚，对行业和有关法规掌握得越来越好。客户越勤力，对律师的压力就越大。今天，我们就看看怎样应对勤力的客户。

在合理的情况下，比客户勤奋10%

假设客户工作到晚上10点，自己工作到11 点，把客户的问题先解决了才离开办公室，这不算过分，而且在现今竞争激烈的社会下，这个也算合理。因为你乙方的工作就要让甲方满意，所以比客户用功也是很应该的。但是如果客户工作到凌晨4 点，除非项目赶着签合同或交割，否则，没有必要陪客户工作到凌晨4点或5点。太过迁就客户，也会让客户宠坏。所以最重要的，就是manage your client’s expectation, 让你客户有合理的期望。所谓合理的期望，就是在“合理的情况下，比客户勤奋10%”。如果不合理，就不用迁就客户。否则这个“迁就”是无止境的，总有一天你会把他宠坏，然后客户就有可能会有诸多不合理的要求。

你真正的价值，是对客户专业上的增值

你真正的价值，是对客户专业上的增值，而不是跟他斗谁工作小时长一点。例如，你留意到客户行业的一条新法规，就告诉客户，并想想该条新法规对客户有什么帮助。所以你对他/她的增值，是你专业知识对你客户的增值，而不是盲目地跟客户一起熬夜。近年来，客户的专业水平也提高不少，你会发现很多法务都是很牛的律所出身，毕业于牛校，很多时候，你会发现他/她对行业的知识，甚至是有关法规，比你更熟悉一点。如果你没有发现一条新法规，倒过来客户告诉你，就会很尴尬。所以虽然你在工作小时上不一定要比客户长，但你在专业上绝对不能比客户弱，否则客户还用你干什么。

结语

其实一个勤力的客户，也是一个好的客户。因为他用心做好自己的工作，多了解行业知识和法规，对你们交流也有好处。无论你去索取资料，或跟他讨论一个法律风险，客户越专业，你跟他的沟通越顺畅。但当然，你还是应该比他强一点点，要是他跟你一样强，那他为什么要用你呢？在此，祝愿每位CLECSS 律师朋友在工作上都碰到个好客户，在用功和专业程度的平衡点都把握得最好！