【CLECSS 30】律师/法务怎样处理律所/公司的三种人事关系?

时间:06月30日
来源:CLECSS
作者:CLECSS

(作者为:Simon Mui 梅品和,CLECSS创办人,美国斯坦福商学院管理硕士,美国圣路易斯华盛顿大学法律博士,纽约/英国/香港律师,多年国际律师事务所经验)

对于刚入律所的朋友们,你可能会准备好所有法律知识,所有合同草拟技能,但你有没有想过,人际关系,其实是你头几年成功的最重要因素呢?律所的人际关系,基本上可分为:(一)与合伙人/上司的关系;(二)与客户的关系;(三)与同事的关系:

与合伙人/上司的关系

与合伙人/上司的关系至为重要。你要问的第一个问题,到年底时谁填你的工作评估报告?如果金融风暴发生,律所要裁人,这个人可能是决定你去留的关键。第二,你要了解自己的律所是公司制,还是团队之间比较独立的,因为处理手法有所不同。如果律所是公司制的,要处理好跟不同合伙人之间的关系,首先认清楚他们不同的个性和在律所地位,分析过后排个先后序次,无论如何,尽量不得罪其中一个,但必要时候也要靠边。如果团队相对独立,那就只要了解清楚自己直属上司对自己的期望,并尽量超越其期望exceed expectation,那你就可以晋升得比别人快。

与客户的关系

其实跟客户的关系,也会影响你跟合伙人的关系。假设客户在合伙人面前说你的不好,合伙人/上司对你的印象也不好。所以必须小心处理好跟客户的关系。除了必须要做好基本的法律文件外,让客户喜欢你这个人也很重要的。建议每次打电话过去,头三句话可以聊些别的,“我是小陈,ABC律师事务所的,你们最近忙吗?听说最近南京常下雨。。。我刚才发给你的文件,是关于。。。"法律服务,与其说是一种服务/产品,更重要是一种体验(Experience)。客户不会记得你在某个文件打错1个还是3个字,但会记得跟你做项目的经历是否愉快。

与同事关系

这里所指的同事,不包括第一段提过的合伙人/上司,这里指差不多年资的同事。大多情况下,同事之间,是合作,也是竞争关系。如果你跟他们关系不好,很多时候做项目会不太畅顺,例如做某个合同时,你旁边房间的律师明明做过该类合同,但他不愿意借出文件样本,那就麻烦。所以无论你喜欢与否,必须多放一些时间跟同事吃饭。一边吃饭聊天,也可以多知道律所/公司发生的事情,例如合伙人甲跟合伙人乙昨天吵架,合伙人丙跳槽等,对分析公司的未来几个月的动向很有帮助。

最后,祝各位年轻律师和法律学生,尽早学习好人际关系的技巧。这些都是要靠经验的,建议大家在校时可以多参与学生会活动,因为也是律所/公司的缩影。出来工作后,也可以在工余时间多参加其他社团活动。能处理好合伙人/客户/同事的人际关系,就成功了大半,余下的就靠自己的努力和运气了,祝各位好运!