各位CLECSS 朋友们，周一工作愉快！

继【CLECSS #344】《律师执业与火车理论》和【CLECSS #372】《法律备忘录写作中的修表理论》后，今天很高兴再度收到Jerry 兄投稿，讨论英文客户邮件中“MUST”一词的使用。希望对大家英语邮件写作有帮助！

作者：Jerry Liu，环球律师事务所合伙人。美国密苏里大学Kansas City分校法学博士，南京大学法学硕士，多年并购，公司法法律服务经验

本文想谈一下给客户英文邮件中“must”一词的使用心得。目标读者是涉外业务的初级律师，业内大佬请直接忽视。

在涉外律师业务中，与客户特别是国外客户的邮件交流至关重要。除了与客户进行服务前和服务中的沟通交流之外，很多时候很多advice也是通过邮件deliver的。所以英文邮件的书写直接体现了律师的英文水平、专业知识、以及法律思维，重要性毋庸置疑。

英文客户邮件中有很多要点，以后有时间我们可以继续探讨。在本短文中，我想谈一谈“must”一词的使用。

我想很多初级律师作为法律英语的基础知识，都已经知道“shall”和“will”的区别。在这里我不想多谈simple legal English拥趸的看法，因为“shall”和“will”在法律文书的写作中还是应该严格区分的。“shall”更多强调的是一种法律义务；“will”跟多强调的是“主观意愿”。由于国内法律英语教育的不断发展，“shall”和“will”在法律文本（特别是法律合同）中的使用区别也渐渐深入人心，为广大法律学生和初级律师熟知。

但是在客户邮件的写作中，我却看到了事情的另一个方面，即“shall”一词的滥用。这个问题在初级律师身上反映了非常厉害，甚至在一些有国外留学经验的律师身上也曾看到。就这个问题，我总结下面两点：

第一，“shall”在客户邮件中当然可以出现、使用。例如，我们在给客户分析其legal position的时候，可以援引其签署的法律文本中的条款，说其“shall” make the payment within 30 working days…同样在转述法规法条的时候，也可以说根据什么什么法律，客户“shall” include the following clauses into the agreement。如果大家有机会阅读一下英美法的成文法条，就可以看到“shall”一词在coded laws中的使用范围和技巧。

第二，“shall”在客户邮件中不应被滥用。

（一）归根结底，“shall”一词强调的是根据所缔结的法律文书或法规所创设的“法律义务”。如果邮件中要谈及的内容与“法律义务”无关，则不应使用“shall”，而考虑用“must”。例如，如果你想表达一个外资客户进入中国市场所考虑的因素时，你可以写 “a foreign investor must consider the following points when considering entering into the Chinese market”。如果你使用“shall consider”则会显得不太合适。当然，根据具体情形，上述情况也可以使用“may consider”、“may want to consider” 或“is advised to consider”（这个选择本人不太喜欢）。

（二）即便对于“法律义务”，很多时候在邮件中使用“shall”也不太合适，有照本宣科的感觉。客户可能不太喜欢或习惯这种表达方式（特别是非法务客户）。这个时候使用“must”可能更加合适。例如，你可以说根据中国法规的要求，“the foreign investor must file with the MIIT the following application documents…”非常直接、明晰。再如，你可以说 “the company must stop operations and discharging pollutants after its discharge permit expires…”。使用“must”立马就把问题的紧迫性和严重性表达出来了。上述两个例子中，如果将“must”换成“shall”或“will”则会不太合适，意思表达也会有偏差。

当然，法律文本的写作不是rocket science，更多的是style的问题。所以对“shall”和“must”的选择也会有仁者见仁、智者见智的问题。但是即便在style的选择上，一定要在大的方向上和mainstream保持一致。这也是我不是很赞同simple legal English 的原因。

上述乃本人拙见，欢迎拍砖。