【CLECSS 13】律师和市场学(斯坦福商学院课程分享)

时间:06月30日
来源:CLECSS
作者:CLECSS

作者为:Simon Mui 梅品和,CLECSS创办人,美国斯坦福商学院管理硕士,美国圣路易斯华盛顿大学法律博士,纽约/英国/香港律师,多年国际律师事务所经验

各位端午节快乐!希望大家今天都有机会跟家人一起吃粽子!

今天开始会跟大家分享斯坦福商学院管理硕士的课程,和在法律界的应用。第一课我选择了市场学,因为律师做到最后也是做一门生意。我在斯坦福商学院修的市场学课程, Professor Jennifer Aaker 任教,书籍是DragonFly Effect。

根据课程所说,市场推广,其实就是Storytelling 。把你要推广的生意/事情,以一个故事形式推广出去。基本上四个原则:Focus(集中),GrabAttention (取得注意),Engage (让大家关心/感受),Take Action (让大家行动起来)。

当你推广自己的法律生意(或推广自己时),要以这四个原则告诉别人自己的故事:

1. Focus (集中)

一家做得好的律所团队,一定要有自己的王牌执业领域(或特点)。例如你做PE/VC的,这就是你的推广重点,不能说每个领域都做。

我们当时的小组作业,是推广Tesla 电动汽车,Tesla汽车有不同的优点,例如环保,时尚,科技创新等。最后我们几位同学商讨后,集中以时尚(Fancy)为卖点,围绕这个卖点做销售广告,例如一个教授书呆子,怎样通过Tesla汽车追到女孩等。

2. Grab Attention (取得注意)

要取得注意,有几个原则。第一,Consistent/Persistent (持续性/坚持)。例如像CLECSS一样,每天早上坚持发布一篇原创文章,让大家在上班时可以一边阅读。久而久之,你就会对CLECSS推广法律教育专业的决心会有深刻印象。第二,Unexpected(超乎意料的元素),CLECSS之所以坚持原创文章,因为每一个文章的题材内容都是即兴的,所以有很多创新元素,这也是CLECSS一直很引以自豪的地方。第三,多加一些图片和视像,根据市场研究,图片视像更能引起大家的注意力。

所以,推广律所生意/个人品牌时,可以定期持续性发布一些专业文章,在保持专业形象的前提下材料包含一些有趣的元素,包括图片和图像。例如如果某律师长得很帅/漂亮,也可以以他/她为律所的招徕。

3. Engage (让大家关心/感受)

取得注意是第一步,但更要注意往后的Engage。让大家心里有一种感受,这种注意才会持久。例如我课程的最后一个作业,是要提起大家对于中国的教育就业问题的关注。我里面就写了一个故事,一个律所合伙人怎样在中国贫穷地方供养了几个小孩,最后把它们送上法学院,他们成长后都各有所成,可惜到他们有所成就时那个合伙人因病去世,最后那几个事业有成的律师替那个恩人成立了讲学基金。这个故事因为包含了生死报恩等元素(像雨果的悲惨世界),所以容易牵动大家的情绪/感受,因而更关注中国贫穷地方的教育就业问题。

律所做推广时,也可以多注意是否能引起客户/公众的共鸣。例如,你做环保法的,也可以让人感受到你为社会做一件很有意义的事情。

4. Take Action (让大家行动起来)

这个是最重要的。你做好了头三个原则,当然也希望大家行动起来。这个必须要“容易”和“有趣”。例如我们CLECSS 新网站发布那天,说只要在网站留言,有4个免费午餐名额,大家就兴高采烈的去留言。因为这个事情又容易,又有趣。

律所也要让客户觉得找他们是很容易的事情,收费合理,律师亲和。这样的话就会有更多客户找上门,这些客户也可能再介绍起来客户过来。

我在斯坦福商学院念管理硕士时,每天下课后都会想想商科在法律界的应用。理想不是空谈的,真实世界的理想是做出来的。很多我们社会面对的问题,其实也是要通过经济手段来解决。与其我们在有限的社会资源里,分一块小饼,我们倒不如多想想怎样扩到社会资源,把蛋糕做到起来。在往后的日子,我会继续分享我在斯坦福商学院所学的,希望对全中国的法律界都有所帮助。