CLECSS今天非常高兴收到Elisa 律师投稿，讨论初级律师如何帮助合伙人/高年级律师起草邮件。Elisa 律师分享了在律所的亲身经验，相信对于出道头几年的年轻律师会很有帮助。

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（作者：Elisa）

合伙人/高级律师常常会收到客户各种各样的咨询邮件，他们常常会转给初级律师要求帮忙起草答复邮件。对于初年级律师来说，要把握每一次这样的答复机会，揣摩如何以合伙人/高级律师的口吻回答客户的问题，因为总有一天你也会独立应对客户的咨询邮件。在屡次教训或认可中得出以下想法供大家参考：

1. 思路清晰，做好research再回答

一般而言，如果合伙人/高级律师收到的邮件问题是较为简单的、根据经验即可以回答的话，合伙人就直接回复了。所以如果邮件转到你的手里，通常情况下是遇到了需要根据法条检索或案例研究的结果才由把握答复的问题。因此，在你起草邮件之前，要仔细阅读客户的提问邮件以及整个email train，对于问题的背景进行充分地了解，并明确客户的问题到底是什么，然后再根据客户的问题进行相关的research。对于比较复杂的问题，建议专门整理research summary，并在发给合伙人/高级律师的草拟邮件的邮件中先将research的结论和回答客户问题的思路大致汇报一下。如果起草的邮件比较长，不妨先列出outline供合伙人/高年级律师确认后再动笔。此外，在起草前如果有思路不清晰或对问题把握不好的地方，应及时地与合伙人/高级律师沟通，这样可以防止走弯路。

2. 注意遣词造句和口吻

对于律师来说，用词谨慎、专业很重要。记得自己有一次因为用“It is likely that”而被合伙人批评了，因为在我前后句的语境下，那个句子更适合用“It might be”。当时合伙人就说，客户依赖我们提供专业判断，你要对自己说出去的每一句话负责任，尤其是白纸黑字地写在邮件里的话。回答问题谨慎还体现在没有把握的问题不要轻易下结论，对有个人主观分析的成分的内容要注意不能说得太绝对等。其实在之后慢慢揣摩就会知道，很多问题不需要回答得很绝对，就已经足以帮助客户了解情况和做决定了。用词的专业性需要不断积累和学习，尤其是在英文邮件中，要准确地使用各种专业术语，娴熟地使用副词和连词。

在回答的口吻方面，每个合伙人/高级律师有自己的风格和习惯用语，这个因人而异。我们能够在草拟邮件中做到的就是有礼有节。

3. 注意时间

草拟邮件之前，仔细阅读客户邮件看看是不是time-sensitive的，因为这会在一定程度上影响我们做research的程度以及回答的详略。及时回答客户是first priority，然后才是合理地谋篇布局和得体地遣词造句。

总而言之，草拟邮件是一个值得好好揣摩和修炼的基本功。作为初级律师，我们平时多多观察合伙人/高级律师是如何在邮件中回答客户的问题，将自己草拟的邮件与合伙人/高级律师最终发送给客户的邮件进行对比学习，不断提升自己对问题的把握能力、理清思路的能力和专业的语言表达能力。